Reseña

Entrevistas sobre Uso de IA en Contextos Laborales y Educativos reúne más de cuarenta testimonios provenientes de Chile, México, Perú, España, Andorra, Ecuador, Venezuela, Uruguay y Puerto Rico, quienes describen desde su propia práctica cómo la inteligencia artificial generativa se está integrando en la educación, el trabajo y la gestión institucional. Elaborado por el Observatorio de Inteligencia Artificial en Educación de la Universidad de Las Américas, el libro constituye un referente para comprender usos reales, no teóricos, de la IA en múltiples sectores profesionales.
La obra presenta inicialmente un marco que contextualiza la presencia creciente de la IA en la educación superior y el mundo laboral, destacando su impacto en la personalización del aprendizaje, la automatización de procesos, la reorganización de funciones profesionales y los desafíos éticos emergentes. A esto se suma un compendio de herramientas —como ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, Perplexity, NotebookLM y CodeGPT— que permite identificar las plataformas que están modelando el trabajo académico y profesional.
El capítulo central recoge entrevistas agrupadas en educación, salud, programación, derecho, gestión universitaria, enseñanza de idiomas, artes y mundo laboral. En el ámbito educativo, los entrevistados muestran cómo la IA se utiliza para diseñar clases, crear materiales, retroalimentar evaluaciones, elaborar rúbricas, entrenar tutores personalizados y generar simulaciones clínicas o pedagógicas. El consenso es claro: la IA no reemplaza al docente, pero amplifica su trabajo cuando se usa con propósito formativo y criterios éticos.
En salud, médicos y kinesiólogos relatan cómo emplean IA para interpretar datos clínicos, acelerar el análisis de estudios, redactar artículos científicos y simular pacientes estandarizados. Estas experiencias permiten observar un uso avanzado de la tecnología en contextos donde el juicio profesional y la precisión siguen siendo irremplazables.
En programación y desarrollo tecnológico, la IA aparece como una herramienta que optimiza procesos, automatiza partes del código y acelera tareas repetitivas, sin desplazar la necesidad de conocimientos sólidos en ingeniería. De manera similar, en el mundo laboral se evidencia una incorporación transversal de IA para automatizar tareas administrativas, generar informes, apoyar decisiones y mejorar la productividad.
El ámbito jurídico presenta transformaciones relevantes: abogados, académicos y equipos técnicos describen usos para redactar escritos, revisar sentencias, analizar pruebas y automatizar trámites. Destaca el caso de JUSTA, herramienta creada en el Poder Judicial de Chile para agilizar la revisión de demandas. Este conjunto de experiencias plantea debates sobre regulación, ética profesional y supervisión humana.
En gestión universitaria, los equipos entrevistados muestran cómo la IA permite segmentar datos académicos, anticipar riesgo estudiantil, automatizar respuestas y apoyar procesos institucionales mediante tableros predictivos y análisis avanzados. En el área de idiomas y lectura, la IA se utiliza para apoyar la producción escrita, facilitar tareas comunicativas, corregir textos y crear materiales adaptativos. El ámbito artístico y publicitario, por su parte, evidencia cómo las herramientas generativas aceleran la creación visual y diversifican procesos creativos, a la vez que levantan tensiones sobre propiedad intelectual y buenas prácticas.
El análisis transversal que cierra el libro identifica trayectorias comunes de adopción: un uso inicial centrado en tareas operativas; una segunda etapa de integración en flujos de trabajo; y un nivel más avanzado donde la IA transforma prácticas profesionales y redefine competencias. Del conjunto de entrevistas emergen desafíos relacionados con brechas de acceso, formación continua, gobernanza institucional, ética y alfabetización crítica en IA.
En conjunto, Entrevistas sobre Uso de IA en Contextos Laborales y Educativos ofrece una mirada amplia, situada y rigurosa sobre cómo la inteligencia artificial está siendo utilizada hoy en entornos académicos y profesionales. Su valor radica en mostrar la IA desde las voces de quienes la aplican, la evalúan y la ajustan día a día, convirtiéndose en un recurso de referencia para docentes, directivos, investigadores y profesionales que buscan comprender este fenómeno desde la práctica real y la reflexión informada.