Reseña

Existe cierto consenso en que el derecho al acceso a la justicia
no se satisface únicamente con la posibilidad de formular
pretensiones ante los tribunales, sino que exige condiciones
que permitan una real participación del justiciable en el
proceso judicial. Es relevante reflexionar sobre dichas
condiciones. Es la invitación de este trabajo: explorar sobre
conceptos novedosos que imponen ciertos comportamientos
al tribunal que deben cumplirse para que, desde la perspectiva
de los usuarios de la justicia, puedan brindar un proceso justo
y, de paso, aumentar los niveles de satisfacción de estos.
En primer lugar, reflexionamos sobre la obediencia del
derecho, particularmente sobre aquellos elementos que
mueven la conducta humana hacia el cumplimiento o no
de las normas jurídicas. Esta reflexión incide tanto en las
normas legales de carácter general, como en las normas
particulares que dicta el juez en el proceso. Luego revisamos
las fórmulas propuestas para conseguir un mayor acatamiento
de las decisiones judiciales, lo que necesariamente incidirá
en la forma de llevar a cabo el trabajo jurisdiccional,
particularmente tratándose de audiencias, entre las que se
propone la aplicación de los parámetros de la justicia procesal.
Finalmente, mostramos los modelos de trabajo en actual
aplicación y que recogen las exigencias de la justicia procesal,
tanto en experiencias comparadas como en nuestro país, y
los esfuerzos hechos por el Poder Judicial para implementar
iniciativas que van en línea con la justicia procesal.